Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata Reafirma, con qué finalidad y qué derechos tienes al respecto, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Miguel Fernández de la Cigoña París, bajo el nombre comercial Reafirma. Contacto: [email protected].

Qué datos tratamos y con qué finalidad

Formulario de contacto de la web: el formulario de contacto de reafirma.com abre directamente tu cliente de correo (mailto) con el nombre, correo y mensaje que escribas. Estos datos se envían a [email protected] y no quedan almacenados en ningún servidor de Reafirma en el proceso.

Área de cliente (portal.reafirma.com): cuando iniciamos un proyecto contigo, tratamos los datos necesarios para gestionarlo: nombre, correo, teléfono, empresa, el contenido del proyecto (briefing, propuestas, archivos de onboarding), la firma electrónica de los contratos que firmes y los datos de facturación de los pagos asociados.

Comunicaciones por correo: usamos estos datos para enviarte invitaciones de acceso, avisos de propuestas, facturas y respuestas a tus solicitudes de soporte.

Base legal

• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (gestión del proyecto).
• Consentimiento, cuando rellenas voluntariamente el formulario de contacto.
• Cumplimiento de obligaciones legales, en el caso de los datos de facturación que exija la normativa fiscal.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Recurrimos a los siguientes proveedores para poder prestar el servicio, actuando como encargados del tratamiento:

• Resend, para el envío de los correos transaccionales del área de cliente (invitaciones, facturas, avisos de propuesta).
• Proveedores de alojamiento e infraestructura donde se ejecuta la aplicación y se almacenan las copias de seguridad cifradas de la base de datos.

Conservación

Conservamos los datos del proyecto mientras dure la relación con el cliente y, una vez finalizada, durante los plazos que exige la normativa mercantil y tributaria aplicable (con carácter general, hasta 6 años para documentación mercantil). Los datos del formulario de contacto no se almacenan, al enviarse directamente por correo.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected]. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Las contraseñas del área de cliente se almacenan cifradas y nunca en texto plano, el acceso administrativo cuenta con verificación en dos pasos, y todas las comunicaciones con la aplicación viajan cifradas mediante HTTPS.

Menores de edad

Los servicios de Reafirma están dirigidos a profesionales y empresas, no a menores de edad.